fbpx
Details
Functie

Customer Support Agent

Dienstverband

Full-Time / Part-Time (Vanaf 16 uur p/w)

Customer Support Agent

Turff biedt een digitale oplossing voor beheer van gedeelde uitgaven. Het systeem wordt dagelijks gebruikt in meer dan 2000 studentenhuizen, verenigingen en kantines en de komende jaren gaan we tienduizenden meer aansluiten.

Wie zoeken wij?

Jouw taak is om alle Turff gebruikers met vragen te woord te staan via chat, mail en telefoon. Dit zijn zowel particuliere gebruikers als zakelijke klanten. Je bent klantgericht en haalt energie uit het helpen van mensen en oplossen van problemen. Zo zorg jij ervoor dat elke klant een tevreden klant wordt!

Functie eisen

  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht
  • Je bent communicatief sterk
  • Je zet de extra stap voor een tevreden klant
  • Je kan goed schakelen tussen verschillende afdelingen binnen de organisatie
  • Je hebt een sterk probleemoplossend en analytisch vermogen
  • Je hebt een HBO of WO werk- en denkniveau

Wat bieden wij?

  • Veel ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën en het doorvoeren van verbeteringen om succesvol te zijn
  • Impact op breed vlak binnen het bedrijf
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid
  • Elke dag een gezonde lunch, onbeperkt snacks en leuke borrels en teamactiviteiten
  • Mogelijkheid tot doorgroeien naar bredere teamverantwoordelijkheid
  • Een team van jonge, ambitieuze en gezellige collega’s

Sollicitatieprocedure

Ben je enthousiast om ons team te komen versterken? Of heb je nog vragen over de functie? Stuur ons een mailtje op of vul het sollicitatieformulier in!